• 用户培训：定期组织用户培训活动，提高用户对平台的使用能力和技能水平。
• 技术支持：提供及时的技术支持服务，解决用户在使用过程中遇到的问题。
• 需求收集与反馈：积极收集用户的需求和反馈意见，不断优化平台的功能和服务。
