• 用户培训:定期组织用户培训活动,提高用户对平台的使用能力和技能水平。
• 技术支持:提供及时的技术支持服务,解决用户在使用过程中遇到的问题。
• 需求收集与反馈:积极收集用户的需求和反馈意见,不断优化平台的功能和服务。